El PAMI ha implementado una nueva modalidad para la entrega de pañales a sus 5.3 millones de afiliados, buscando eficiencia y transparencia en la distribución. La iniciativa, que comenzó a funcionar en junio, promete un ahorro anual estimado de $5.000 millones.
¿Cómo funciona la nueva modalidad?
La principal novedad es la eliminación de intermediarios. Anteriormente, el proceso involucraba la emisión de una receta médica, su validación en farmacias y, finalmente, la entrega al afiliado. Este sistema carecía de trazabilidad y no garantizaba que los beneficiarios recibieran la cantidad correcta en tiempo y forma.
Ahora, una empresa de logística se encarga directamente de la entrega a domicilio. Según Esteban Leguizamo, director del PAMI, en la primera semana de implementación, el sistema alcanzó un 75% de efectividad en las entregas. “Estamos contentos porque, tras un trabajo previo importante, logramos un 75% de efectividad en contacto y entrega”, afirmó Leguizamo.
¿Qué pasa si no recibo los pañales?
Si la primera visita no es exitosa, la empresa de logística dejará un aviso y regresará en un plazo de 72 horas. Los repartidores están identificados con credenciales y uniformes para brindar mayor seguridad a los afiliados. Leguizamo enfatizó que esta nueva modalidad permite tener una trazabilidad completa del proceso, asegurando que el pañal llegue al afiliado en tiempo, forma y cantidad correcta.
El 25% restante de las entregas que no se concretaron se debieron a diferentes situaciones, como direcciones incorrectas o afiliados fallecidos. Incluso, Leguizamo comentó un caso en el que el afiliado manifestó no haber solicitado nunca los pañales.
Beneficios de la nueva modalidad
- Mayor eficiencia en la entrega.
- Mejor trazabilidad del proceso.
- Ahorro anual estimado de $5.000 millones.
- Entrega a domicilio, evitando traslados a farmacias.
Si eres afiliado al PAMI y tienes alguna duda sobre la nueva modalidad de entrega de pañales, te recomendamos contactar directamente con la obra social para obtener información detallada y resolver cualquier inquietud.